斯柯达柯迪亚克变速箱顿挫异响售后未解决
- 投诉编号:【348596】
- 投诉时间: 2019-02-19 20:34
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华版 5座
投诉内容
1500转以下车身方向盘共振,换挡顿挫夸张,变速箱异响,刹车速度不减的情况下自动掉到三挡,有安全隐患,去4S店无法解决。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈变速箱顿挫异响售后未解决的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已和客户沟通解决方案,向厂家申请技术支持,客户表示同意。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。


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