上汽大众途昂发动机烧机油存在质量缺陷

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈发动机烧机油存在质量缺陷的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商已致电给客户，客户反映不是漏油是烧机油。客户2019年1月25日进店保养公里数2065，现客户公里数七千多到福建4S店检查，以为是漏油，但弄错了，是烧机油，现已加了1L，月底从福建开到版纳再检查。已邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。