东风悦达起亚K3行驶过程中转向突然失灵

投诉内容

2019年1月25日发现打方向有异响，然后到曲靖4s店检查说管柱问题，排除异响要换管柱，价格要5800元，没有更换，可以正常行驶，2019年2月24日上午10点左右在行驶中突然转向失灵，还好出问题时候车速不快，没有造成事故，万一车速快不知会造成什么样后果，希望厂家能有个解决方案。