上汽大众途安发动机漏油要求换车处理

投诉内容

我2019年1月15日在湖北荆门4s店购买的大众途安L拓界版7座车辆一台，在2019年1月25日的时候发现发动机大量漏机油，存在重大安全隐患，我打电话联系厂家，后安排4s店把车拖走，更换油底壳来解决我的问题，我对厂家的处理方式不同意，我刚买了十天的车就出现这么严重的重大故障，从图片看漏油的迹象不像是这几天就能显现成这样的，我怀疑这辆车出售给我之前就出现漏油情况了，我对这辆车的质量严重怀疑，我要求厂家给我做退换处理，我连续投诉三次，无人给我联系处理解决这件事，望车库实验室能帮我解决问题。