长安福特翼虎节气门存在大量机油要求延保

投诉内容

进气门严重积油投诉多次都没结果。目前问题是：质保期内出现原车因设计原因进气口严重积油。车主要求给以解决进气严重积油问题。厂家给换新设计的配件。但厂家对换件过程中所拆过的系统零件，和新配件和新的设计没有明确的责任保障。因为换件时要拆很多零件：空调系统，冷却系统，排气系统，进气系统，整个机头要后移，还有外壳和线路……加上现在解决那个积液问题是改变了原来的设计，把积液引入发动机内部，这样会不会对发动机造成伤害都还不明确。不能只是口头上说：日后有那个问题的相关问题会帮忙解决。所谓相关问题很难定论！比如当时拆了我空调，那空调问题是否相关问题？还有就是帮忙处理是什么意思？全部都是用到不明确的用词。再说口头承诺了没意义，这个积液问题我不是我的车才那样，福特1.5T的发动机全部都会严重积液。设计上的问题总不能车主来承担后果。我要的是书面的延保。国家也有规定车辆质保期内车辆自身出了问题厂家维修时对拆过的应该给客户保障。现要求厂家解释问题，给车主合法的书有保障，不是口头说的含糊其辞。更加不是4s店所说的：你换就换不换拉倒！所以车主要求延保。