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斯柯达柯迪亚克行驶水泥路面时车内共振异响

  • 投诉编号:【351714】
  • 投诉时间: 2019-03-02 10:10
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座 改款

投诉内容

多次投诉,2月24日去4s店查找原因,依然未果,水泥路和刚起步就发现右侧两个车门内发出共振产生的异响,车内人员非常难受。要求更换右侧车门,消除车内异响。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈行驶水泥路面时车内共振异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,将情况说明如下:经了解,经销商已联系客户进店检测,并且预约3月31日进店检测。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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