雪佛兰科鲁兹行驶过程中方向机锁死

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上个星期六晚上在扬溧高速行驶途中方向机突然就锁死了，120码不是要人命吗？还好是包夜路上没车，我慢慢拐到应急车道重新启动就好了。今天早晨上班进地下车库了，又一次突然锁死了，不是刹车及时，直接就撞上了，我一个七八年的汽车修理工都觉得吓人，更别说一般性的车主了。已经召回过打过润滑脂了，请问这么一个诺大的通用公司，这么一个简单的小毛病解决不了吗？技术员都是坐办公室看报纸的？拿车主的生命一次次开玩笑？