斯柯达昊锐车内异味严重影响身体健康

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈车内异味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该用户车辆为二手车，且车龄已达9年，现已致电用户进行质保政策解释，并邀约其赴经销商（绵阳艾萧）处判定处理，用户表示愿意接受经销商的后续安排。经销商表示依据检查结果，愿意从维系用户的角度出发酌情予以优惠维修处理。