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东风雪铁龙C4L水泵损坏需要自费更换

  • 投诉编号:【355931】
  • 投诉时间: 2019-03-14 08:56
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容

12号车子漏防冻液,14号去昆山锦通4S店检查,说水泵坏了,水泵皮带轮也坏了,需要跟换,总得费用加起来要870元。我接受不了,打雪铁龙公司电话跟售后说,这个钱不应该我出,水泵这个东西又不是像轮胎一样是易耗品,开了一段时间就要换,而且我车才开了4年多点,5万多公里。怎么这么快就坏了呢?肯定是有质量问题,我要求更换不需要我出钱!售后说会帮我反应问题,会联系我,到现在也没有联系我。我只能想办法车库实验室投诉,希望车库实验室能帮我解决问题。麻烦你们了!谢谢!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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