长安福特锐界高速行驶中半轴断裂要求处理

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那天我开车在高速，时速90迈左右，突然听到副驾驶那边传来咔的一声，声音不是很大，然后车直接向右偏，方向怎么回也回不过来，车从快速车道摆到了应急车道，刮到了护栏，这才停了下来，下来一看车右前轮断开，如图所示。通过车辆救援把车拖到买车的4S店。我和4S店说断轴，他们说得不清不楚，说需要厂家确认，第三天，4S店反馈厂家信息:外力导致断轴！我严重声明不认可。怎么能这样草率下定论，车在高速路上发生这样的事，生命都受到了威胁，从行车记录仪上可以看出来，这明显是先断轴，导致右前轮外偏，刮到护栏后，外偏右前轮才和护栏造成撞击断裂，车头明显没有撞击痕迹。4S店说我尽快修车，拖越久对我越不好，可是我不服，生命都受到威胁，厂家经销商如此不重视，就知道把责任推向消费者。我请求各个部门为我消费者做主，还我们汽车消费者一个合法权益。