上汽大众途观天窗漏水希望及时给予解决
- 投诉编号：【359119】
- 投诉时间： 2019-03-23 01:28
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
投诉内容
2018年5月发现天窗出现漏水问题，现在发现漏水更加严重。去网上、论坛、群内已经看到很多关于途观天窗漏水的事情，希望厂家能及时给予解决，商品本身的质量缺陷希望由厂家来买单！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：