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长安汽车—长安CS75

长安CS75电子手刹导致事故厂家不解决问题

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  • 投诉编号：【362044】
  • 投诉时间： 2019-04-03 10:56
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安CS75
  • 投诉车型： 2014款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容

使用手册没有说明电子手刹需要拉起多久才能成功激发刹车装置，在一次紧急情况下，我快速拉起电子手刹，结果拉起失败导致车辆溜车撞伤人，厂家打电话了解过情况，但是一直不给说法。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677

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