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北京现代索纳塔八发动机拉缸导致有异响

  • 投诉编号:【362526】
  • 投诉时间: 2019-04-05 08:29
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 豪华版

投诉内容

车是2013年买的,在18年冬天凉车的时候就出现了哒哒响的问题,车辆一直在4s店做保养,去的时候跟客服说了问题,检查过程中说是正常的现象,热车声音就小了不少,也就没太在意!到了19年冬天声音就越来越大了,现在都4月了不管凉车还是热车声音都挺大的!一开始想去填下气门,后来问下有朋友搞汽修的,说应该是拉缸了,索八这款车拉缸特别的多!发动机有问题!跑了不到6万公里就能拉缸,过去的老桑塔纳也没这质量吧!而且看我快出保了还忽悠人,忽悠一个是一个!给北京现代400打了个电话,告诉我当时是我认可的维修结果,现在出保了,不管了!我也不是专业的维修工,我要能那么专业,我还能去你4s店去保养?你买房子的时候还能自己去鉴定下房屋内部构造?这么大的店本身没有质检?本身是你们自己的管理问题,你反而能推到消费者头上!北京现代也真是可以!

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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