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吉利帝豪4S店维修质量差补偿承诺不兑现

  • 投诉编号:【362613】
  • 投诉时间: 2019-04-05 15:20
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 向上版 三厢

投诉内容

2018年10月份车身四门三盖出现严重锈蚀问题,在西安辰宇4s店与其交涉,他们同意对四门三盖进行更换及其全车进行喷漆处理,维修质量特别差劲,车门油箱盖等更换部件处做工特别毛糙,而且所更换车门处焊缝开裂,部分地方又出现锈蚀,2019年3月份在于4s交涉后要求其进行处理,前期4s店相关负责人同意予以补偿,2019年4月5日到店找他们处理解决问题,他们给出的答复不予受理,相关负责人出尔反尔,现在要求给客户一个满意的处理意见及解决办法。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复。

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