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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳韩泰轮胎开裂厂家不予质保

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  • 投诉编号：【362769】
  • 投诉时间： 2019-04-06 11:50
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 风尚版 浩纳

投诉内容

4s店称轮胎已经过保，只能赔一条胎，另一条由于补过胎不予赔付。之前已因此原因自己换了两条前胎，现在后胎又再次出现问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已和客户沟通，并为客户更换了一条轮胎，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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