东风雪铁龙C4L行驶时变速箱无法换挡

投诉内容

清明期间，开车时发现1.3.5挡换挡尚可，2.4.倒挡间歇性无法换挡。出于安全性考虑，就近送到了故障处附近的修理厂。车辆一直正常保养，变速箱油按维修手册及时更换。除此之外，此车在2018年10月厂家私底下为客户更换EPS，并未电话广泛通知（转向管柱轴承加工不合格导致间隙过大），2015年9月风扇电机模块无故损坏失效。