东风雪铁龙C4L高压油泵损坏导致车身抖动

投诉内容

车子抖动无法行驶，经4s店检查p0087故障为高压油泵坏了。经询问，油泵延保6年，我的车子过保3个月无法索赔。我要质疑的是，厂家明显知道部件有问题（延保6年可说明这个部件问题），就应该统一召回，而不是以跳故障码才能更换这个方式召回，本人的车平时开的少，6年仅仅开了4w公里，而问题部件一般是需要达到一定公里数才会出现问题。本人认为雪铁龙公司应该为问题部件进行召回，不应以不跳故障码不能更换为由拒绝索赔。