进口宝马5系4S店未告知消费者销售召回车辆
- 投诉编号:【364781】
- 投诉时间: 2019-04-13 12:40
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马5系(进口)
- 投诉车型: 2018款 525i M运动套装
投诉内容
4S店销售召回车辆。卖前未告知,且未维修。召回问题为曲轴传感器问题,可能导致行驶中突然熄火。存在安全隐患。在发生交通事故后回厂维修。询问售后得知。系统显示我的车为召回车,需要更换配件。配件价值695。我要求退换。卖家确认为宝马中国已在国家缺陷产品网站备案并在该网站发布了公告,即便她们未告知。也不算欺骗。另外配件价值低,且只是存在安全隐患。不属于质量问题。你也不能证明因召回问题产生的事故,所以她们没有责任。
投诉回复
车库实验室已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!


京公网安备: