长安福特翼虎发动机异响飞轮断裂要求解决

投诉内容

我的福特翼虎车是2014年8月1日买的，车行驶24700公里时发现车抖动厉害，立即开到福特4S店检查，经检查工作人员说发动机坏了，我强烈要求换发动机总成，4S店工作人员说厂家不同意只能换中缸，我沒办法只能听之任之，发动机换好不到一个月时间又发现车漏油，我又把车开到福特4S店，经4S店工作人员检查说新发动机有问题，我再次强烈要求换发动机总成，经多次交涉4S店工作人员同意换发动机总成。新发动机总成换好后行驶不到20000公里又发现发动机有异响，我就不敢开了，立马叫当地修车师傅看看是什么原因，经师傅检查说飞轮螺丝松动引起异响，可能跟两次拆装发动机有关，他叫我拖车到4s店检查，经福特4S店工作人员检查说是飞轮断裂。我问工作人员好好的飞轮为什么会断裂，工作人员说是自然规律，我不理解，我的车平时只在市区上下班用下，怎么会裂开呢？怎么会一再的发动机出现问题，我想要一个合理的解释，还消费者一个应有权利。