广汽传祺GA4行驶过程中变速箱换挡顿挫
- 投诉编号：【366677】
- 投诉时间： 2019-04-19 08:29
- 投诉品牌： 广汽传祺
- 投诉车系： 传祺GA4
- 投诉车型： 2018款 200T 自动 豪华版
投诉内容
提车后发觉1挡换2挡顿挫非常严重，2挡换3挡次之，其余挡都还在可以接受的范围内。还有就是车门缝隙太大了，隔音效果不好。换挡顿挫问题向4S店反应多次，被4S店告知是通病，无法修复，第一次投诉后4S打电话让去检查，试开后非常明显的顿挫居然被他们说的没有顿挫，这算解决了吗？之前换过的空调风扇没有几天又出现同样问题，售后人员非要让开到店里检查后才给定配件。同样的问题怎么就不能直接定配件给更换呢？非要让客户把车开过去浪费半天时间才好吗？
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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