斯柯达昕动变速箱异响顿挫希望厂家处理
- 投诉编号:【368965】
- 投诉时间: 2019-04-28 09:44
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 前行版 改款
投诉内容
家时有辆POLO开着挺好的,多年也没出过什么大问题,奔着斯柯达出自大众所以就买了昕动,但车辆买来后怠速时有轻微异响,当时也没当回事就这么开着了,但这声音是越开越响现在上车不开点音乐在车里真把人听疯了,去过4S店说这个问题没法整,车辆行驶时2挡升3挡时顿挫也是越来越厉害,有时真会以为被后面的车追尾了,去4S店检查过说没有故障存在,数据也采集不了,也就不了了之了。哎,虽然车不是什么豪车,但起码代步车也得对的起我这8万块的付出呀。2019年4月28日进店检查车辆,服务店让大众的师傅看了下说我车辆一切正常,服务顾问还问我“你什么意思嘛!”,所以我就不想怎么样了车也不想修了,我怕。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步协商与检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。


京公网安备: