北京奔驰GLC防尘罩破损导致发动机进水

投诉内容

今日下雨后，发觉打方向时有异响，28日去4S店去检修，发现左前轮防尘罩上部里布破碎在底盘护罩内。4S店说是人为损害不予理赔。但该防尘罩在底部护罩内而且受损部位在上部里面，且底盘无任何划痕，根本不可能是人为损坏。4S店一口咬定是人为损坏。