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一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮

  • 投诉编号:【369760】
  • 投诉时间: 2019-05-01 11:01
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

车辆2015年10月购入,2016年8月出现变速箱故障告警,4S检测为排挡杆电子元件故障,因在质保期内,厂家免费更换排挡杆。2019年4月起,车启动后再次出现变速器故障告警,4S店检测为排挡杆故障,因出3年质保期无法免费更换,自费需要1700。第一次更换后还不到3年就又出现故障,强烈怀疑车辆质量问题,从车库实验室的数据统计明显可以看出这款车的变速器故障率非常高,希望厂家拿出诚意面对和解决自己质量的问题。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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