东风雪铁龙C4L经销商拒不提供免费首保服务
- 投诉编号:【370252】
- 投诉时间: 2019-05-04 11:08
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2015款 1.8L 自动 领先版
投诉内容
汽车首保时以超过免费首保日期为由拒绝免费首保,但我未收到任何首保期限的告知,及免费首保前的提示提醒,导致首保时直接告知超过免费首保期限需要自费,根据相关规定,有义务告知提醒客户首保期限问题,但本人未收到任何形式的提示提醒,因此我申请享受免费首保。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。


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