北京现代ix35车门异响无配件导致无法维修

投诉内容

我在2019年一月发现异响问题还以为是后备箱装的东西有问题，于是三月份到4S店问一下，4S店的师傅说ix35门响是通病，他们当天也拆下来检查了，就是查不出来，叫我联系厂家，我哪里知道厂家在哪里呀，4月份我又去了一次，一个经理跟我说可能是锁的问题，叫我先回来，等他们锁到货再通知我，途中我打电话联系了，一直说还没有发来，两个月了都发不来一把锁可能吗，开车时候车门异响太闹心，才几个月的车就出现这种情况，郁闷，现在就麻烦车库实验室这个平台帮忙看看能不能解决，谢谢。