北京现代途胜召回后动力不足油耗高厂家未处理
- 投诉编号：【371986】
- 投诉时间： 2019-05-10 12:37
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 途胜
- 投诉车型： 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
投诉内容
我车在2018年10月份左右召回升级ecu版本程序以后油耗高，动力不足，多次做ecu优化升级效果也不是很明显，在车库实验室投诉两次，厂家在车库实验室上总是回复让我到店维修检查还说我已经同意择日到店，可我一个电话也没接到，北京现代就这样糊弄人吗？等了一个来月没有消息于是自己去了4s店，店里师傅说他们解决不了问题，只有厂家有ecu版本，你们就这样对待你们的客户？希望厂家尽快解决我车子的问题！
投诉回复
北京现代厂家回复：建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
京公网安备：