东风雪铁龙C4L方向盘上下松动有间隙

投诉内容

2014年12月购买的C4L，刚行驶5.5万公里，即出现方向盘上下松动，开始以为仅仅只是方向盘上的固定螺丝松了，没在意，后来晃动越来越严重，去修理店师傅检查了说是方向盘转向柱总成坏了。修理店的师傅说一般十万公里都不会出这种问题，属于质量上的问题。我虽然和4S店沟通但对方以三年十万公里为由推说过保需自费，这维修费用出的很冤。本人汽车虽然年限过了但公里未过保，平时也就上下班在市区开开连坑洼都没见过方向轴承就坏了！这质量也是没说了！既然存在质量问题，且网上也有很多网友反映自己的车也遭遇了相同的情况，那么雪铁龙公司为何不召回处理！为何要让车主吃这个亏？希望给个说法，并合理解决。谢谢！