上汽名爵ZS车门打不开 玻璃密封条变形
- 投诉编号：【374187】
- 投诉时间： 2019-05-19 12:42
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 名爵ZS
- 投诉车型： 2017款 1.5L 手动 精英版
投诉内容
4月23日，到店确认后门锁机损坏，须向厂家订货。一订就接近一个月。期间多次询问售后到货没有。5月19日接售后通知到货了，结果到售后服务店后，被告知没有配件更换。我一脸懵逼！经查前门玻璃上导槽胶条变形严重，又重新开售后单。我就想问问又要我等一两个月吗？
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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