长安CS75变速箱无法换挡要求索赔处理

投诉内容

车是2016年4月16日买的。2017年五一出游时，车启动后，P挡卡住无法换挡。当时，同行的一个朋友也是开的长安车，他说他的车也有这个问题，将车熄火，过一会再启动就行了。我照此方法一试，果然没问题了。后来，又出现过几次同样的问题，我也用相同的方法解决了。本以为是小瑕疵，就没放在心上。但从今年3月开始，这个问题愈发严重，有时需重复四五次“关机启动”才行。我这才意识到问题的严重性，于本月16日致电长安4008886677，工作人员了解情况后，表示“去4S店维修，由4S店向厂家申请，可免费”。但到了4S店后，经申请后，4S店的人员说厂家不同意，需自费。理由是过了三包期。我的车只周末假日用，到今天行驶里程才一万公里，且车出质量问题时才一年。我要求：1、长安汽车退还我此次更换“变速箱操控总成”费用。2、新更换的“变速箱操控总成”质保期应为三年，而不是4S店认为的三个月。