北京现代ix35发动机气门异响希望处理

投诉内容

2019年5月20日行驶2000公里左右冷车发动机气门异响。5月25日到4s店检查修理工说热车不明显，换好一点的机油可能会点、于是当天做了首保(公里数2304)，在当月28下午车停在4s店29日上午修理工确认发动机异响。多次打厂方电话说只能修这太不合理了，难道买到了二手车吗？衷心希望车库实验室能够使厂方对消费者理性的处理。