上汽大众途昂四条邓禄普轮胎全部出现裂纹
- 投诉编号:【377828】
- 投诉时间: 2019-06-02 20:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 舒适版
投诉内容




上汽大众途昂四条轮胎全部出现严重裂纹。
投诉回复
上汽大众厂家回复:目前用户手机停机,联系不上。此用户所提到的轮胎已过保修期,我司维修站之前已把相关资料上报轮胎厂家,协助用户争取,厂家结果也按正常程序对用户解释。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。




上汽大众途昂四条轮胎全部出现严重裂纹。
上汽大众厂家回复:目前用户手机停机,联系不上。此用户所提到的轮胎已过保修期,我司维修站之前已把相关资料上报轮胎厂家,协助用户争取,厂家结果也按正常程序对用户解释。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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