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雪佛兰探界者变速箱异响售后未解决

  • 投诉编号:【378141】
  • 投诉时间: 2019-06-03 20:51
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2018款 550T 四驱 拓界版 RS

投诉内容

车子买来几天就有金属摩擦声,一直以为是刹车片,去4S店也检查不出来,后来一修车朋友告诉我是变速箱异响。我自己测试和最后去4S店检查确定也是变速箱异响,4挡时候,D挡时候是20-30时速时候回响,L挡时候是挂到L4,不管开多快只要超过20就会一直响,降到3挡或者升到5挡响声都回立马消失。和4S店沟通后,说这个是正常的,这让我很气愤,变速箱异响是正常的,难道不出事故就不解决,非要等出了事故才给解决吗?打电话到通用,说已经协调4S店了,会联系我,几天了,根本没联系,这就是雪佛兰,这就是通用。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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