一汽大众奥迪Q3启动后发动机舱内有异响

投诉内容

启动车后发动机舱就产生异响，加油的时候响声在驾驶室也能听得很清楚，去4S店检查后4S店给出的结论是这是一汽大众1.4T发动机的通病，是由于高压泵引起的原因。免费给更换了一个，没开几天问题更严重了，再次去找4S店的时候，4S店给出的结果是可以保修，但是批不批准是厂家的事。回复结果就是厂家没批准，一直就说是通病，我就想知道，通病是不是病，没有毛病为什么给换第一个。4S店总拿厂家当说辞，厂家怎么怎么样，我在4S店买的车出问题不找你4S店你们总拿厂家说话。这种声音真的已经可以定义成噪音了，4S店的员工都支支吾吾的，只会说一句厂家说是通病。