广汽菲克Jeep自由光行驶时天窗有异响

投诉内容

全景天窗自购车后一直异响，多次在呼伦贝尔Jeep4S店——呼伦贝尔大鹏调整，未得到彻底解决，调整后很快又开始异响。得到的答复是全景天窗都会异响，这个问题没有办法彻底解决。我的车即将出保，再去4S店调整面临自费问题。但问题是我的车天窗异响问题在质保期内一直未得到彻底解决。特投诉！

广汽菲克Jeep厂家回复：据客服部反馈：已及时致电联系客户，协商若车辆出保之后再发生天窗异响，通过简单调试可以解决的话，给予免费处理，若车辆出保后需要更换零部件，客户愿意自费更换。