奇瑞艾瑞泽5方向盘抖动希望尽快处理
- 投诉编号:【379845】
- 投诉时间: 2019-06-10 15:36
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
刚买车的时候,汽车方向盘80抖动,二保之后,上海一家4S店换了控制臂之后,120开始抖动,并且踩油门有滋滋的电流声。4S店说需要做动平衡,但是要收费,我的车还在质保内,为什么要收费呢?而且二保的时候也没有收费,而且这家4S店修车师傅和售后感觉很滑头,真是非常的老油条,例如,我的车子明明没有洗过,他说洗过了,又脏了。而且售后告诉我,师傅已经试过车了,120不抖,但是还是抖,根本没有试过,胎压什么的都没量过。真是让消费者太难再相信这家店了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司浙江隆中4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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