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上汽大众—途观L插电混动

上汽大众途观L新能源新车变速箱故障灯亮

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  • 投诉编号：【381971】
  • 投诉时间： 2019-06-18 10:37
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L插电混动
  • 投诉车型： 2019款 430PHEV 混动旗舰版

投诉内容

上汽大众途观L新能源新车变速箱故障灯亮，控制单元损坏，一个月的新车，出现这么严重的问题。而且4S店服务太差，不及时跟踪反馈；不积极主动协调解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站与客户沟通后，赠送给用户两年重要部件延保、1000油卡、1次保养包。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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