上汽大众途观搭电后防盗系统无故激活
- 投诉编号：【382056】
- 投诉时间： 2019-06-18 14:59
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2010款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版
投诉内容
搭电后，出再“防盗系统激活”，方向盘、一键启动及手刹锁死，车已拖到4S店，4S店来电话说：电脑进不去，需要更换发动机电脑（8000多元）和转向柱锁，合计报价已超过1万元余元。网上关于2012年的途观的防盗系统激活缺陷已有报道，我的车辆的费用情况和情形，与之最初的所报道的荒唐事一模一样。要求进一步查证车辆存在的问题，如此巨大的缺陷厂家为什么不召回？
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户自己联系人员匹配车辆，已经修好，未更换配件。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
京公网安备：