别克昂科拉车内异味难以忍受要求厂家处理

投诉内容

6年了，谁家的车6年了车内味道还巨大，答案只有通用别克昂科拉。我在网上查看了很多解决办法，好像都没有多大效果，我一直想自己解决，但是好像解决不了。难道厂家就装傻吗，为什么不给解决呀！还有哪个倒车影像，黑漆漆的还没办法调亮一点，白天倒车根本看不清楚，这事几年前已经和厂家理论过了，厂家说找4S店，4S店说都正常呀，简直是瞪着瞎眼说瞎话。投诉，还有哪里能投诉，国家什么部门受理？