奇瑞瑞虎3x手机映射系统无法正常使用
- 投诉编号:【386142】
- 投诉时间: 2019-07-04 16:30
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3x
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
奇瑞瑞虎3x手机映射系统无法使用,拿到车使用后,发现手机映射系统不能使用,多次调试无果,客服永远就是推诿的一句话,不给解决问题。去4S店后,维修师傅说弄不了,找了销售部的调试,也调不好,说这系统不行,宣传着这功能,让消费者多花钱买了车,最后却不能用,这不是欺诈么?通过各种途径联系到了系统供应商,说荣耀10可以支持使用,但是需要奇瑞厂家通知他们开启,可是他们就是迟迟不解决。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司喀什通工4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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