奇瑞艾瑞泽GX车门打不开售后操作不规范
- 投诉编号：【386188】
- 投诉时间： 2019-07-04 19:14
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽GX
- 投诉车型： 2018款 1.5T CVT 型色版 国V
投诉内容
新车3个月左右，出现车门打不开故障，联系销售顾问让开到4s店保修，保修师傅在维修过程中暴力拆装，造成驾驶位车门两处刮痕长的一处在车门内7-10cm，短的有2-3cm，金属把手框1-2cm撬痕，触摸割手，白色卡件也是硬撬出来的造成卡扣位置变形！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司自贡和为4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：