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福特（进口）—探险者（进口）

进口福特探险者发动机漏油 韩泰轮胎起皮

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  • 投诉编号：【389816】
  • 投诉时间： 2019-07-18 14:14
  • 投诉品牌： 福特（进口）
  • 投诉车系： 探险者（进口）
  • 投诉车型： 2017款 2.3T 精英版

投诉内容

新车三包期内发动机故障，轮胎起皮，油封漏油。车开到外地度假发动机故障后拖回4S店维修，拖车费，飞机票，租车费用不给报销，事情从18年10月拖到现在不给解决。

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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