上汽大众Polo主驾座椅升降拨杆松动
- 投诉编号:【392286】
- 投诉时间: 2019-07-27 10:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
2019年6月15日去4S店维修,4S店检查说是内部螺丝松动,索要200元工时费才给维修。还说是我们人为问题,你们拆卸都要200工时费,我难道吃多了去把里面螺丝给松了啊?去松螺钉我还得把座椅拆开。完完全全质量问题硬是推卸说是人为的问题,就是为了黑钱。我的车还在质保期限内,凭什么还要收费。没得到实质性回复和处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!


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