东风雪铁龙C4L节温器故障希望尽快处理

投诉内容

2013年7月购的车，2014年开始，空调会偶尔不正常，因为不经常用车，也没有太注意，今年7月开始，发动机水温常常报警，换了冷却液后，还是报警，开始上网搜索，向其他车主请教，怀疑是节温器问题，去4s检查果然节温器问题，但是需要自费2000元，在网上搜索发现是因为设计缺陷所以同类问题很多，厂家对部分客户进行了免费更换改进型节温器，也加装了水温传感器，与厂家联系，厂家说过了质保期只能自己负责，既然是设计缺陷，为何既不召回也不通知消费者，客户自己发现了还各种借口推诿，作为国营大厂，将消费者置于何地，难道买东风雪铁龙车的消费者，只有赌运气！！！