东风风神AX7变速箱换挡异响挂挡困难
- 投诉编号：【392913】
- 投诉时间： 2019-07-29 17:03
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2016款 2.0L 自动 智逸型
投诉内容
自动挡切换成手动挡或者减挡有异响，到4s店处理后，使用中出现卡挡，挂不上挡。联系东风风神客服，还叫到4s店处理，但4s店离我们这单面75公里。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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