一汽大众高尔夫行驶时变速箱顿挫换挡慢

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高尔夫7代1.6自动舒适版，1换到2挡，换到3挡，换挡逻辑乱，换挡慢，有顿挫感，到4S店检查，回复是厂家设计出厂问题，没有升级程序，解决不了，现在的7.5代高尔夫已经升级了变速箱，为什么一汽大众不给用户升级程序，希望一汽大众正视客户需求，解决目前车辆问题。