奇瑞艾瑞泽5前减震器异响售后未解决
- 投诉编号:【395062】
- 投诉时间: 2019-08-05 20:47
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
从2019年5月份开始,减震异响,去玉林奇瑞4S店更换减震,但没过多久,又开始异响,又去玉林奇瑞4S店,又更换平衡杆,先换左边,还是异响,后来7月25号又更换右边平衡杆,异响消除,但隔5天左右,7月31号异响又有,而且更严重,前前后后不下5次去玉林4s店,都没能解决异响问题,而且越来越严重。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司玉林鑫广达4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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