比亚迪秦新能源电动机故障售后不予索赔
- 投诉编号：【395512】
- 投诉时间： 2019-08-07 11:44
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 秦新能源
- 投诉车型： 2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
投诉内容
比亚迪秦新能源电动机故障，需要更换变速箱总成，但是由于已经过了保修期，售后让其自费更换，但是质保期内已经更换过一次，所以这个是质量问题，不应该消费者承担费用。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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