上汽大众途安车辆行驶过程中顿挫异响

投诉内容

1.汽车在行驶过程中松开油门后有金属撞击声，同时伴有顿挫。每个挡位踩油门也有响声和顿挫。踩离合松离合也有类似情况。2.低挡半离合时发动机转速800到1500转不停摆动。3.离合分泵异响，更换新配件后过一段时间再次发生异响，未彻底解决。同款车型对比未发现类似情况。多次与经销商沟，被告知金属撞击声和顿挫是正常现象，未能解决。与厂家400多次沟通，未能得到回复和处理方案。投诉无门。