一汽马自达CX-4漆面起泡希望厂家处理问题

投诉内容

我们于2019年8月21日在宜宾一汽马自达定CX4车一辆，由于工作原因，我们在22号按揭通过以后通过以转对公账户方式支付首付款，23日到店上户提车，提车前销售顾问说我们车还没有洗，先上户。户上好以后提车。24日贴膜时发现尾门缝及后尾灯处有抛光蜡痕迹，再仔细看车，后翼子板处有两处漆面时泡沫凹凸形状，随后到4s店找到销售顾问，销售顾问态度恶劣表示这个车是属于正常情况，和他们没关系，放言对我们说可以找鉴定公司鉴定，然后就对我们置之不理了！也没有说这个事情发生在我们身上他们也很抱歉，搞得好像还是我们无理取闹一样，而且提车时也未交付我们出厂PDI检测单！随后打电话到厂家，厂家解释车辆漆面有瑕疵是正常现象，和他们没关系。只能协助服务站索赔重新喷漆，表达的意思就是，他们没有任何责任，服务站也没责任，问题是出在我们身上，我们买到瑕疵车是我们自己倒霉，他们没有任何责任！