东风雪铁龙世嘉变速箱锁死三挡故障灯亮

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车从2019年了7月底的时候开车行驶在高速路上正常行驶的情况下s挡和雪地模式同时闪亮，突然自己从4挡降到三挡并锁定在三挡上．加速．减速均不变挡停车熄火后．重启后消失．但不久问题又重复出现．听修车师傅说这是世嘉自动档的通病．是通病为什么不招回厂家处理问题呢！

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。